A dos años de la estafa, la Justicia le dio la razón y el banco le devolverá el dinero

Una mujer de La Plata obtuvo un fallo favorable en las últimas horas luego de denunciar que fue víctima de una estafa virtual que derivó en el vaciamiento de sus cuentas bancarias en 2023.

El hecho ocurrió en septiembre de ese año, cuando tras un llamado engañoso, delincuentes lograron acceder a su usuario y realizaron transferencias no autorizadas por un total de 440 mil pesos y 4.900 dólares.

Tras iniciar acciones judiciales, la Justicia determinó que el banco incumplió con su deber de seguridad, al no detectar ni frenar movimientos inusuales en las cuentas de la clienta.

En el reciente fallo, se ordenó a la entidad financiera devolver el dinero sustraído, actualizar los montos y además abonar una indemnización por daño moral, junto a un daño punitivo equivalente a cinco canastas básicas.

En cuanto a los montos reclamados, la sentencia ordenó la restitución de 440.000 pesos y 4.900 dólares estadounidenses, declarando nulas las transferencias y disponiendo que los valores sean actualizados conforme el índice de precios al consumidor y los intereses aplicables desde la fecha del hecho.

Respecto del daño punitivo, el juez lo fijó en un valor equivalente a cinco canastas básicas totales para el hogar tipo 2, según publica el Instituto Nacional de Estadística y Censos de la República Argentina. El fundamento radicó en el incumplimiento por parte del banco de sus obligaciones legales y contractuales en materia de seguridad.

En relación al daño moral, la sentencia reconoció la afectación a la tranquilidad de la usuaria por el hecho ilícito, estableciendo una indemnización de 300.000 pesos. El juez valoró la expectativa legítima del consumidor de recibir una atención rápida y un trato digno por parte del prestador de servicios financieros.

El juez remarcó que las entidades financieras tienen la obligación de garantizar la seguridad de sus usuarios, especialmente en operaciones digitales, y subrayó la necesidad de reforzar los controles ante posibles maniobras fraudulentas.