Mora récord en billeteras virtuales: el caso Ualá enciende todas las alertas

La morosidad dejó de ser una señal aislada y pasó al centro del sistema financiero. Mientras los bancos ya muestran niveles de impago superiores al 10% —considerado umbral de estrés—, en el universo de las billeteras virtuales el problema escala con mayor intensidad.

El caso de Ualá concentra la atención: la mora en su segmento bancario ronda el 43%, pero en el negocio no financiero trepa hasta un 63%, reflejando un deterioro mucho más profundo fuera del esquema regulado tradicional.

Denuncian que YPF y ARCA contrataron una consultora de la esposa de Adorni

El fenómeno responde a una combinación de factores: tasas de interés elevadas, usuarios con ingresos inestables y un modelo de crédito con menor capacidad de control. A diferencia de los bancos, las fintech no cuentan con herramientas como el débito automático sobre salarios o cuentas ancladas, lo que limita la recuperación de deudas.

“Crédito caro para ingresos bajos” es la ecuación que describen analistas del sector. Un esquema que funciona mientras hay margen de pago, pero que se vuelve frágil cuando ese equilibrio se rompe.

En paralelo, la mora en empresas también se agravó: según consultoras privadas, se triplicó en el último año, evidenciando una tensión que atraviesa a toda la economía.

El impacto no solo se refleja en los números. En redes sociales crecen los reclamos de usuarios de Ualá por demoras en acreditaciones, problemas operativos y dificultades para acceder a fondos, lo que empieza a afectar la confianza en la plataforma.

A esto se suma un contexto complejo para la compañía fundada por Pierpaolo Barbieri, con recortes de personal y resultados dispares en su expansión internacional.

Pese a este escenario, la fintech logró recientemente una inyección de capital cercana a los 195 millones de dólares, lo que le permite sostener su crecimiento. Sin embargo, el contraste es evidente: mientras el financiamiento continúa, la calidad de su cartera de crédito muestra señales de fuerte deterioro.

El dato de fondo es claro: el sistema financiero digital creció rápido, pero la mora expone ahora sus límites.