Septiembre Amarillo en Metán: escucha y orientación en las escuelas

Reconocer el malestar emocional y saber dónde solicitar asistencia fueron los ejes de las actividades que profesionales del Centro Integrador Comunitario (CIC) y de Atención Primaria de la Salud (APS) desarrollaron durante septiembre en escuelas e instituciones de San José de Metán. Los encuentros combinaron charlas, espacios de escucha y orientación sobre los servicios disponibles para quienes necesitan acompañamiento.

En estas acciones participaron el licenciado en Psicología Fernando Serrano Urdanibia del CIC, y la licenciada en Fonoaudiología Lucía López Ibarra, del Consultorio de Salud Adolescente del Hospital del Carmen, junto con los equipos que trabajaron en la propuesta. Ambos profesionales desarrollan tareas de atención y prevención vinculadas con la comunidad y el ámbito educativo.

La campaña, denominada “Septiembre Amarillo: informar, escuchar y acompañar”, estuvo orientada a acercar información a los jóvenes, reconocer situaciones que requieren consulta profesional y abordar los prejuicios asociados a la salud mental. El trabajo también buscó involucrar a docentes y familias en el acompañamiento.

El temor a ser juzgado puede dificultar que una persona cuente lo que le ocurre. La Organización Mundial de la Salud advierte que la estigmatización puede desalentar la búsqueda de ayuda e impedir el acceso a la atención, especialmente ante situaciones de sufrimiento intenso o pensamientos suicidas. La posibilidad de hablar y recibir una respuesta respetuosa forma parte de la prevención.

Además de las actividades presenciales, se colocaron afiches en colegios y espacios públicos con teléfonos de emergencia y orientación. Una de las piezas expresa: “Escuchar sin juzgar puede cambiarle el día (o la vida) a un compañero”. El mensaje está acompañado por información sobre espacios gratuitos y confidenciales a los que se puede recurrir.

La cartelería incorpora un código QR que, al escanearlo con el celular, permite consultar la ubicación del Hospital del Carmen y de los centros de salud de Metán. Este recurso facilita la búsqueda de lugares de atención, tanto para quienes necesitan asistencia como para familiares, docentes o amigos que intentan acompañarlos.

Escuchar implica prestar atención al sufrimiento expresado y ayudar a establecer contacto con los servicios de salud. La OMS recomienda buscar un momento tranquilo para conversar, mostrar interés por cómo se siente la persona y ofrecer acompañamiento para consultar. Ante un riesgo inmediato de que se haga daño, corresponde solicitar asistencia de emergencia y permanecer con ella hasta recibir ayuda.

Dónde solicitar orientación y asistencia

En Metán, las personas pueden acercarse al Hospital del Carmen o a los centros de salud para consultar sobre la atención disponible. También cuentan con los siguientes canales telefónicos:

• 911: para urgencias o situaciones de riesgo inmediato. En Salta tiene atención permanente y un servicio de salud mental.

• (0387) 421-3387: orientación de la Secretaría de Salud Mental y Adicciones y contacto con el Programa GUIAF, vinculado con la problemática del suicidio.

• (0387) 431-8400: Centro de Consulta y Orientación en Consumos Problemáticos.

• 102: servicio gratuito de escucha y orientación para niñas, niños y adolescentes, disponible en Salta las 24 horas.

• 135: Centro de Asistencia al Suicida, disponible desde todo el país, de 8 a 0.