En una audiencia pública, la doctora Castaño solicitó medidas para proteger a los usuarios de Joaquín V. González ante el aumento tarifario propuesto por Edesa.
Sociedad08/11/2024
Xiomara Díaz
En una audiencia pública convocada por el Ente Regulador de Servicios Públicos de Salta, se abordó el aumento de tarifas propuesto por la empresa Edesa, en la que la Dra. María Vanina Castaño, a cargo de la Delegación de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Joaquín V. González, participó activamente. Durante el encuentro, se solicitó que la resolución definitiva tenga en cuenta varios puntos para proteger los derechos de los consumidores de la localidad.
En primer lugar, se demandó un equilibrio entre el costo del servicio y su accesibilidad, buscando que el aumento no afecte desproporcionadamente a los usuarios. Además, se propuso la eliminación de cargos por períodos no facturados a tiempo, cuando la causa no sea atribuible al usuario, una medida que beneficiaría a los consumidores al evitar cobros indebidos. También se solicitó que la empresa proporcione información clara y adecuada en las facturas, mejorando la transparencia y comprensión del servicio.
Otro de los puntos destacados fue la solicitud de un plan de obras por parte de Edesa, que garantice un servicio continuo y de calidad, con especial atención a las zonas más vulnerables de la ciudad. Esta medida busca asegurar que todos los vecinos de Joaquín V. González reciban un servicio eléctrico eficiente y sin interrupciones.
La Dra. Castaño reafirmó el compromiso del municipio con la defensa de los derechos de los consumidores, señalando que estas acciones se suman a las auditorías y las inspecciones realizadas en los comercios locales, que han dado como resultado la imposición de numerosas multas por irregularidades. De este modo, se continúa trabajando por la protección de los derechos de los habitantes del municipio.
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