Turnos médicos: desde noviembre solo por WhatsApp o el 148

El Hospital Señor del Milagro, de Salta Capital, modificará desde este lunes 2 de noviembre su sistema de asignación de turnos médicos y dejará de recibir solicitudes por ventanilla. Los pacientes deberán gestionar sus consultas por WhatsApp o mediante la línea provincial de Atención Ciudadana 148.

La modificación fue informada por el Ministerio de Salud Pública y busca evitar que las personas tengan que trasladarse al establecimiento únicamente para obtener una fecha de atención.

El nuevo número de WhatsApp será el 387 458 3032, habilitado para recibir solicitudes exclusivamente los lunes, entre las 9 y las 11. Si el lunes es feriado, los mensajes se recibirán el primer día hábil siguiente, en el mismo horario.

La segunda alternativa será la línea telefónica 148, que continuará disponible de lunes a viernes, de 7 a 20.

Desde el hospital explicaron que quienes elijan WhatsApp deberán enviar su solicitud en un solo mensaje, para facilitar el procesamiento de los datos.

Una vez recibido el pedido, el establecimiento prevé responder dentro de las 48 a 72 horas posteriores, informando el día de la consulta, el horario, el sector de atención y el número de consultorio.

Con este procedimiento, el turno quedará directamente asignado y no será necesaria una confirmación adicional.

El cambio también resulta de interés para los pacientes del interior provincial que deben viajar a Salta Capital, ya que podrán gestionar una consulta sin concurrir previamente a la ventanilla del hospital.

A partir del lunes, las solicitudes presenciales dejarán de recibirse por el sistema habitual, por lo que se recomienda utilizar exclusivamente los canales informados oficialmente.