El organismo salteño formalizó un procedimiento específico para atender anomalías en servicios eléctricos y sanitarios, con enfoque en la defensa del consumidor.
Interés General09/05/2025
José Alberto Coria
A través de la Resolución Nº 736 publicada este viernes en el Boletín Oficial, el Ente Regulador de los Servicios Públicos de Salta aprobó el nuevo Reglamento Procedimental para el Tratamiento de Reclamos de Usuarios por anomalías en los servicios de distribución eléctrica y sanitaria. La normativa fue elaborada en el marco de la Ley Provincial Nº 8457, que otorga al organismo competencia exclusiva para aplicar la Ley Nacional de Defensa del Consumidor en lo relacionado con servicios públicos domiciliarios provinciales.
Entre las principales innovaciones del reglamento se destaca la inclusión de un capítulo sobre educación del consumidor, orientado a fomentar la creación de asociaciones de usuarios y fortalecer la participación ciudadana en los mecanismos de control y defensa de derechos. Además, se aclara que el Ente tiene la potestad de requerir documentación adicional en los casos que lo ameriten, aunque se busca desburocratizar el proceso en beneficio del usuario.
El Ente Regulador remarcó que esta normativa fortalece su rol como órgano especializado y con potestades jurisdiccionales, reglamentarias y sancionatorias, funciones que no posee la Secretaría de Defensa del Consumidor, que continuará actuando solo en aquellos casos que no involucren a prestadoras de servicios públicos domiciliarios.
La resolución también reafirma la obligación de responder a los reclamos siempre que se verifiquen los elementos jurídicos correspondientes, y aclara los plazos de caducidad para las presentaciones administrativas, en línea con la jurisprudencia de la Corte Suprema de Justicia de la Nación.
Durante su visita a Joaquín V. González, Eduardo Abel Ramos anunció un plan de formación junto al Colegio Profesional de Enfermeros. La propuesta incluye temáticas clave y está destinada a todos los sectores de la sanidad.
El calendario escolar 2025 ya está definido y trae una novedad que impactará de lleno en la organización familiar, el turismo y el sistema educativo: las fechas de las vacaciones de invierno no serán las mismas en todo el país y muchas jurisdicciones optaron por modificar sus recesos respecto a años anteriores.
El Concejo Deliberante aprobó un proyecto del Ejecutivo Municipal que exime del pago de dicho tributo a los vehículos destinados al servicio de transporte impropio. La iniciativa busca acompañar económicamente a los prestadores del sector en un contexto de transformación del sistema de movilidad urbana.
La iniciativa busca acercar gestiones y reclamos a cada rincón de la provincia. En González, decenas de personas participaron de una jornada cargada de soluciones.
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El Gobierno lanzó una plataforma oficial con ofertas laborales activas en minería. Hay búsquedas para operarios, técnicos y profesionales. Invitan a los vecinos del sur a registrarse.
El carro era remolcado por una camioneta que se fugó en el momento del impacto. El conductor herido iba desde González rumbo a Tucumán.
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Luego de investigaciones, launidad de Drogas Peligrosas pudo desbaratar una red de comercialización de estupefacientes que operaba entre esta ciudad y Metán.
Más de 50 jefes comunales del interior se reunieron con el Gobernador y le pidieron que busque la reelección. Consideran que es clave para sostener obras y acompañar a los municipios en tiempos de crisis.
