El organismo salteño formalizó un procedimiento específico para atender anomalías en servicios eléctricos y sanitarios, con enfoque en la defensa del consumidor.
Interés General09/05/2025
José Alberto Coria
A través de la Resolución Nº 736 publicada este viernes en el Boletín Oficial, el Ente Regulador de los Servicios Públicos de Salta aprobó el nuevo Reglamento Procedimental para el Tratamiento de Reclamos de Usuarios por anomalías en los servicios de distribución eléctrica y sanitaria. La normativa fue elaborada en el marco de la Ley Provincial Nº 8457, que otorga al organismo competencia exclusiva para aplicar la Ley Nacional de Defensa del Consumidor en lo relacionado con servicios públicos domiciliarios provinciales.
Entre las principales innovaciones del reglamento se destaca la inclusión de un capítulo sobre educación del consumidor, orientado a fomentar la creación de asociaciones de usuarios y fortalecer la participación ciudadana en los mecanismos de control y defensa de derechos. Además, se aclara que el Ente tiene la potestad de requerir documentación adicional en los casos que lo ameriten, aunque se busca desburocratizar el proceso en beneficio del usuario.
El Ente Regulador remarcó que esta normativa fortalece su rol como órgano especializado y con potestades jurisdiccionales, reglamentarias y sancionatorias, funciones que no posee la Secretaría de Defensa del Consumidor, que continuará actuando solo en aquellos casos que no involucren a prestadoras de servicios públicos domiciliarios.
La resolución también reafirma la obligación de responder a los reclamos siempre que se verifiquen los elementos jurídicos correspondientes, y aclara los plazos de caducidad para las presentaciones administrativas, en línea con la jurisprudencia de la Corte Suprema de Justicia de la Nación.
El año escolar entra en la recta final y ya se conoce cuándo cierran las escuelas en cada provincia. En Salta, el último día de clases será uno de los más tardíos del país.
El pago se realizará de forma automática junto al haber mensual correspondiente, sin necesidad de realizar trámites adicionales. Los beneficiarios recibirán el bono en la misma fecha en que se realiza el pago habitual, en la cuenta bancaria o sucursal asignada.
El Gobierno confirmó las fechas de pago correspondientes al mes de octubre. El cronograma incluye a todos los sectores de la administración pública provincial.
El intendente de Apolinario Saravia y presidente del Foro de Intendentes, Marcelo Moisés, agradeció el respaldo obtenido en las elecciones legislativas nacionales. Con un amplio triunfo en su municipio, destacó el esfuerzo colectivo que permitió que el departamento Anta mantenga el liderazgo del frente oficialista.
Marcelo Moisés confirmó que el IPV realizará el sorteo de viviendas en Apolinario Saravia y garantizó un proceso público y transparente. Aseguró que quienes no resulten adjudicados accederán a terrenos municipales.
El intendente de Apolinario Saravia afirmó que llegó el momento de fortalecer al interior salteño y sostuvo que los municipios deben ser protagonistas en la defensa de sus obras y su desarrollo.
Tras las elecciones legislativas 2025, La Libertad Avanza se convirtió en la primera minoría en Diputados con 80 bancas, mientras el peronismo mantuvo 99 y el PRO sufrió una fuerte caída. En Salta, Carlos Zapata renovó su mandato y se suman Gabriela Flores y Bernardo Biella como nuevos representantes.
La cotización del peso boliviano mostró una fuerte caída en las últimas horas tras las elecciones en Argentina y con estos cambios favorables, miles de argentinos comienzan a cruzar la frontera.
