El plus no se termina con anuncios

Cada tanto, el cobro de plus a los afiliados del IPS vuelve al centro de la escena. Esta vez fue por el anuncio del ministro de Salud, Federico Mangione, quien advirtió que habrá sanciones para los médicos que exijan pagos adicionales. La reacción, sin embargo, fue muy distinta a la esperada.

En las redes sociales de Expresión del Sur casi nadie discutió la medida. Lo que apareció fue otra cosa: una larga lista de testimonios de afiliados convencidos de que el plus es una práctica instalada desde hace años. "Todos cobran plus", fue la frase que más se repitió.

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Cuando una respuesta se vuelve casi unánime, merece atención. No porque las redes tengan siempre la razón, sino porque reflejan una percepción social difícil de ignorar. Para muchos salteños, el anuncio no representa una solución, sino una promesa que ya escucharon otras veces.

El afiliado tampoco está en condiciones de denunciar con facilidad. Si necesita una consulta médica, muchas veces termina pagando para ser atendido. Y si se niega, teme perder el turno o quedarse sin atención. Esa relación desigual hace que el sistema de denuncias, por sí solo, resulte insuficiente.

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Al mismo tiempo, también es cierto que numerosos profesionales sostienen desde hace tiempo que el IPS paga tarde o paga poco. Si ese es parte del problema, la solución tampoco puede limitarse a aplicar sanciones. Un sistema de salud funciona cuando todas las piezas funcionan: la obra social, los prestadores y los mecanismos de control.

Lo que quedó claro en las últimas horas es que la paciencia de los afiliados parece agotarse. La sociedad ya no espera comunicados; espera resultados. Si el cobro de plus está prohibido, entonces debe dejar de existir. Y si continúa ocurriendo de manera generalizada, corresponde al Estado demostrar que puede hacer cumplir las reglas.

Los límites del poder y el deber de la transparencia

Porque el verdadero éxito de este anuncio no se medirá por la cantidad de advertencias emitidas, sino por el día en que un afiliado del IPS pueda entrar a un consultorio y salir con la tranquilidad de haber recibido la atención que le corresponde, sin tener que sacar dinero de su bolsillo.

Ese será el momento en que la noticia deje de ser un anuncio y se convierta en una realidad.